FAQ

Vi udfører større og mindre opgaver, med eller uden kontraktaftaler. Vi varetager opgaverne under ansvar. f.eks. rengøring af industrimaskiner.

DGL er dybt engageret i at støtte en bæredygtig fremtid, og vi gør dette gennem en række initiativer, der fremmer ansvarlig forretningsdrift. I september 2015 vedtog verdens ledere De 17 Verdensmål, også kendt som Agenda 2030. Disse mål adresserer alt fra bekæmpelse af fattigdom og sult til fremme af bæredygtig produktion og beskyttelse af kloden. Vi ser det som vores ansvar at bidrage til disse mål gennem vores arbejde. Det betyder, at vi i vores daglige drift fokuserer på bæredygtige arbejdspraksis, ansvarlig forbrug og produktion, og vi stræber konstant efter at minimere vores miljømæssige fodaftryk. Gennem vores tjenester hjælper vi også vores kunder med at opnå deres egne bæredygtighedsmål.

1. Kvalitetsprodukter og -tjenester: Vi er dedikerede til at tilbyde produkter og tjenester, der lever op til de højeste standarder i branchen. Hver vare eller ydelse, der  bliver leveret af DGL service, gennemgår en streng kvalitetskontrol, så du kan være sikker på, at du modtager et produkt i topklasse.

2. Gennemsigtig kommunikation: Vi stræber efter at have en åben og ærlig kommunikation med vores kunder. Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller brug for hjælp, er vores kundeserviceteam altid parate til at hjælpe dig på en venlig og professionel måde.

3. Problemfri servicegaranti : Skulle du mod forventning ikke være helt tilfreds med den leverede ydelse, vil vi arbejde på at få det løst til fuld tilfredsstillelse. Vi ønsker, at du føler dig tryg ved at bruges os som leverandør og samarbejdspartner.

4. Kundeoplevelse i verdensklasse: Vi stræber efter at skabe en ekstraordinær kundeoplevelse fra start til slut. Vores dedikerede personale er engageret i at imødekomme dine behov, og vi ønsker at sikre os, at du føler dig værdsat som kunde.

Hos DGL betjener vi en bred vifte af brancher, fra produktion og byggeri til uddannelse og sundhedsvæsen. Vores team har erfaring og ekspertise til at håndtere de unikke behov og krav i hver branche.

Vi stræber efter at svare på alle kundehenvendelser så hurtigt som muligt. I arbejdstiden kan du generelt forvente et svar inden for 24 timer.

Vi har en omfattende kvalitetssikringsproces, der omfatter grundig uddannelse af vores personale, regelmæssige serviceaudits og brug af udstyr og produkter af høj kvalitet. Desuden værdsætter vi feedback fra vores klienter og bruger den til løbende at forbedre vores tjenester.

Ja, hos DGL forstår vi, at vores kunder kan have brug for vores tjenester uden for almindelig arbejdstid. Vi er fleksible og kan planlægge vores tjenester på et tidspunkt, der passer dig bedst.